Revolut Trading カスタマーサポートサービス
あなたの歩みのすべてのステップをサポートするためにここにいます
Revolut Tradingでは、お客様の経験が最優先です。私たちの専門サポートチームが、質問や懸念に対応し、あなたの取引の旅をスムーズで楽しいものにします。
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緊急サポートのためにいつでも利用可能
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電話サポート
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ヘルプセンター
いつでも利用可能
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助けが簡単に届く
1. ログイン
公式サイトにアクセスしてログイン情報を入力し、Revolut Tradingアカウントにログインしてください。
1. サポートセンターにアクセス
通常、ホームページの上部または下部にある「ヘルプ」または「カスタマーサービス」セクションを見つけてください。
2. サポート方法を選択
ライブチャット、メール、電話サポート、またはセルフヘルプツールから、ご都合の良い方法を選んでください。
4. 詳細を提供
迅速な対応のために、アカウントの詳細と問題の明確な説明を含めるようにしてください。
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サポート体験を向上させる
具体的に：あなたの問題を詳細に説明し、関連情報や最近のアクティビティログを提供してください。
詳細を提供する：アカウント情報や関連画像を共有し、サポートチームが効果的に支援できるようにしてください。
最適な連絡方法を選択する：緊急の問題にはライブチャットを、詳細な質問にはメールを利用してください。
サポートに連絡する前に、サポートセンターで迅速な解決策を確認してください。
Revolut Tradingカスタマーサポートに連絡する際には、アカウントの詳細、取引ID、関連するスクリーンショットを用意してください。
返信が遅れている場合は、別の方法や同じプラットフォームを通じてサポートに再連絡してみてください。
よくある質問
アカウントの問題
ログイン問題、パスワードリセット、プロフィールの更新のトラブルシューティング。
取引の問題
取引実行に関する問題、口座の差異、レバレッジ変更、取引エラー。
口座への資金入金：入金オプションと出金手順。
資金の預入、引き出し、手数料、通知アラートに関する質問。
技術的な不具合
遅延、アプリのクラッシュ、またはプラットフォームのバグなどの技術的問題。
セキュリティの懸念
プライバシー、セキュリティ対策、および個人情報の保護に関する懸念。
ソーシャルトレーディングと自動投資は、Revolut Tradingが提供する主要な機能です。
ソーシャルトレーディング機能の利用、コピーしたポジションの管理、投資構成の評価に関する実践。