- 首页
- 客户支持
Revolut Trading客户支持服务
在这里一路支持您
在 Revolut Trading,您的体验是我们的首要任务。我们的专业支持团队随时为您解决任何问题或疑虑,让您的交易旅程顺畅愉快。
立即联系我们支持随时联系我们寻求帮助
在线聊天
全天候
24小时不间断提供紧急支持
电子邮件支持
保证及时回应
一周内回复迅速。
电话支持
星期一至星期五
我们的营业时间为东部时间上午9点至下午6点
帮助中心
始终可用
随时获得即时支持。
帮助轻松获取
1. 登录
通过访问官方网站并输入您的登录信息,登录您的Revolut Trading账户。
1. 访问支持中心
在主页的顶部或底部通常可以找到“帮助”或“客户服务”部分。
2. 选择您的支持方式
根据您的需要选择在线聊天、电子邮件、电话支持或自助工具。
4. 提供详细信息
确保您提供您的帐户信息和清楚的问题描述,以便及时获得帮助。
提升您的支持体验
具体说明:明确描述您的问题,提供相关信息和最近的活动日志。
提供详细信息:分享您的账户信息和相关图片,以帮助我们的支持团队高效协助您。
选择理想的联系方式:对于紧急问题使用实时聊天,或通过电子邮件提交更详细的问题。
在联系支持之前,先查阅支持中心以获得快速解决方案。
联系Revolut Trading客户支持时,准备好您的账号信息、交易ID和相关截图。
如果回复延迟,可以考虑通过另一种方式或相同平台再次联系支持。
常见问题解答
账号问题
排查登录问题、密码重置和资料更新。
交易问题
交易执行问题、账户差异、杠杆变化和交易错误。
为您的账户充值:存款选项和提款步骤。
有关存款、取款、费用和通知提醒的问题。
技术故障
与Revolut Trading平台上的延迟、应用崩溃或平台漏洞等技术问题有关。
安全问题
关于隐私、安全措施和个人信息保护的担忧。
SocialTrading和AutoInvest是Revolut Trading提供的关键功能。
利用社交交易功能、管理复制的持仓以及评估你的投资组合的实践。