Клиентско поддръжка на Revolut Trading
Тук, за да ви подкрепим на всяка стъпка.
В Revolut Trading вашият опит е нашият върховен приоритет. Нашият експертен екип за поддръжка е на разположение, за да помогне с всякакви въпроси или притеснения, правейки вашето търговско пътешествие гладко и приятно.
Свържете се с поддръжката сегаОпции за контакт
Поддръжка по имейл
Получавайте бързи отговори на често задавани въпроси в рамките на един работен ден.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
За спешни и специализирани въпроси, нашият екип за поддръжка е на разположение от понеделник до петък, от 9:00 до 18:00 часа (Източно стандартно време). Свържете се с нас на Revolut Trading.
Обадете се сегаСоциални медии
Следвайте ни в Instagram, YouTube и Pinterest за най-новите актуализации и подкрепа.
Следвайте ниЦентър за помощ
Разгледайте изчерпателна селекция от инструменти, уроци и уебинари на живо.
Посетете Revolut TradingФорум на общността
Свържете се с оживена общност от търговци, за да споделяте идеи, задавате въпроси и получавате помощ.
Присъединете се към нашата търговска общностСвържете се с нас по всяко време за помощ
Жив чат
24/7
Наличен денонощно за спешна подкрепа
Поддръжка по имейл
Гарантиран бърз отговор
Отговорите са бързи през цялата седмица.
Телефонна поддръжка
От понеделник до петък
Нашето работно време е от 9 ч. до 18 ч. (ET)
Център за помощ
Винаги на разположение
Получавайте незабавна помощ винаги, когато е необходима.
Помощта е лесна за намиране
1. Вход
Влезте във вашия акаунт Revolut Trading, като посетите официалния сайт и въведете данните си за вход.
1. Посетете Центъра за поддръжка
Намерете раздела „Помощ“ или „Обслужване на клиенти“, обикновено разположен в горната или долната част на началната страница.
2. Изберете вашия метод за поддръжка
Изберете между чат на живо, имейл, телефонна поддръжка или инструменти за самообслужване, в зависимост от това кое ви подхожда най-добре.
4. Предоставете подробности
Уверете се, че включвате вашите данни за акаунта и ясно описание на проблема за бързо съдействие.
Разгледайте възможностите за поддръжка самостоятелно
Център за помощ
Достъп до нашия обширен Център за ресурси за пълни уроци, видео инструкции и основно образователно съдържание.
Достъп до ресурсаЧесто задавани въпроси
Гледайте обучаващи видеа, за да се запознаете с функционалностите и възможностите на платформата Revolut Trading.
Достъп до ресурсаВидео уроци
Гледайте подробни видео уроци, за да научите за възможностите на Revolut Trading.
Достъп до ресурсаОбщностни форуми
Присъединете се към нашата търговска общност, за да обменяте идеи, съвети и стратегии.
Достъп до ресурсаПодобрете своя опит със поддръжката
Бъдете конкретни: Подробно опишете проблема си с необходимата информация и последните дневници на активността.
Дайте подробности: Споделете информацията за акаунта си и релевантни изображения, за да помогнете на нашия екип за поддръжка да ви окаже ефективна помощ.
Изберете подходящия метод за контакт: Използвайте чат на живо за спешни случаи или електронна поща за по-подробни въпроси.
Проверете първо Центъра за поддръжка за бързи решения, преди да се свържете с поддръжката.
Съберете подробностите за вашия акаунт, идентификаторите на транзакциите и съответните екранни снимки, когато се свързвате с екипа за обслужване на клиенти Revolut Trading.
Ако отговорите забавят, разгледайте възможността за повторно контакт с поддръжката чрез алтернативен метод или същата платформа.